一句话结论
只要有人要你买礼品卡来付款,或者要你把卡背面的号码、卡密发给他,基本可以判断是诈骗。Apple 写明,Apple 充值卡只能用于从 Apple 购买产品和服务。江苏省公安厅写明:“购物卡密码等同于现金,任何索要卡密的行为均为诈骗。”
哪些要求一定是诈骗信号
Apple 的礼品卡诈骗说明写明:如果有人让你用 Apple 充值卡购买非 Apple 出售的项目,那么你可能遇到了诈骗。下面这些都不能用 Apple 礼品卡支付:
- 账单(公用事业、债务催收、医疗等)
- 政府机构费用(税收、移民、社会保障等)
Apple 总结的诈骗常见过程:骗子通过电话、短信、电子邮件或社交媒体联系你,营造恐慌和紧迫感,要求你用充值卡付款、提供财务资助或赠送礼品,一步步指导你买卡,最后要求你提供充值卡兑换代码。
美国消费者金融保护局(CFPB)也写明,骗子常要求用难以追踪、难以追回的方式付款,“such as wire transfers, gift cards, mobile apps, or cryptocurrency”,常冒充政府机构、金融机构,或冒充急需用钱的亲属。(来源)
国内常见的购物卡诈骗手法
江苏省公安厅发布的提示指出:
- 骗子先用网络交友、刷单返利等方式引流,再以修补信用分、操作失误导致账户被封等借口,要求受害人购买购物卡,并发送卡号和卡密。
- 骗子拿到卡号和密码后,会迅速通过第三方平台把卡内余额低价转卖套现,资金流向难以追溯。
- 警方提醒:牢记“刷单就是诈骗”;要在正规平台购买购物卡,拒绝对方指定的非官方购买链接。
收卡、转卖卡的人要注意
- 江苏省公安厅要求电商和二手平台“对频繁交易购物卡的账号进行实名验证和交易限额”,并识别短时间内多卡折价转卖的行为。也就是说,频繁、批量地折价转卖购物卡,在警方看来属于需要风控的交易。
- Apple 美国条款写明,礼品卡不能兑换现金,不得交换、转售,也不能用来购买礼品卡。如果怀疑礼品卡是以欺诈方式获得的,Apple 可以作废礼品卡且不退款,并停用相关账户。
- Walmart 条款同样禁止把礼品卡卖出换现金,禁止从未经授权的第三方购买礼品卡。违反的,可能被没收余额、停用账户或追究刑事责任。
- 来源不明、远低于面额出售的卡,可能来自诈骗受害人。按 Apple 和 Walmart 的条款,这类卡可能被作废或被没收余额。
已经把卡号卡密发出去了怎么办
Apple 提醒:诈骗者一旦拿到卡背面的号码,在你能够联系执法部门或 Apple 支持之前,卡上的资金可能就会被用掉。所以动作要快:
- 立刻停止继续买卡或转账。
- 保存好聊天记录、通话录音、转账记录和购卡收据,及时向公安机关报案,主动提供线索。
- Apple 礼品卡:在线联系 Apple 支持。在美国还可以拨打 800-275-2273,听到提示时说“gift cards”,并向美国联邦贸易委员会举报。
- 在美国用其他方式付了款:CFPB 建议立即联系你的银行或所用的付款公司,说明交易可能未经授权;也可以向 FBI 互联网犯罪投诉中心(www.ic3.gov)投诉。
- 其他品牌的卡:联系卡背面或品牌官网公布的客服渠道。
平时怎样避免上当
- 不要把充值卡背面的号码提供给你不了解或没见过的人。
- 切勿使用 Apple Gift Card 向他人付款。Apple 也绝不会为了给你提供支持,而向你索要 Apple 账户密码或验证码。(来源)
- 只在品牌官网或官方 App 查余额,不要把卡号和 PIN 发到群聊、论坛或第三方客服。
- 收到可疑的 Apple 邮件,可以转发到 reportphishing@apple.com。
GiftVeri 网站不提供卡片输入表单,也不会通过工单或聊天索要完整卡号、PIN 或验证码,见隐私与敏感信息。区分卡的种类,见礼品卡是什么?和预付卡、购物卡有什么区别。
本页整理的是 Apple、CFPB 和公安机关公开发布的提示,不构成法律意见。报案和维权以当地公安机关和相关机构的要求为准。